Décimo de Lotería robado
Si tu décimo de Loteria se ha deteriorado, está roto o no es legible, no se ve bien lo que pone, puedes tener problemas para cobrarlo.
En éste caso, lo primero que puedes hacer es intentar cobrarlo. Si el premio es inferior a 3.000 euros, deberás llevarlo a una administración de lotería, si es mayor a una entidad bancaria. Si no te ponen problemas, genial. Si lo hacen la cosa se complica. Deberás autentificar el décimo, es decir que alguien te lo valide y justifica que forma parte de la serie y que efectivamente es un décimo oficial. Para ello tendrás que ir a la administración pública con tu décimo deteriorado, en concreto a Loterías y apuestas del Estado que está en Madrid (calle Capitán Haya, 53). En principio, no tiene que haber problema, comprobarán que ese décimo existe, qué administración de lotería lo tenia y dónde se vendió. Una vez comprobado, autorizarán el cobro y podrás tener tu premio. Si hubiera alguna duda, deberán darte una resolución y éste deberás poder recurrirla. Pero hasta que no te den la razón, no podrás cobrar el décimo.
En cambio si te han robado tu décimo de Lotería, deberás poner una denuncia. Para ello dirígete a la Guardia Civil, a la Policía Nacional o al Juzgado (te indicarán cuál está de guardia). Deben investigar este tipo de delitos alguno de los organismos que te hemos dicho y normalmente serán competentes los que estén en la localidad donde se haya producido el hecho. Por ejemplo, si estás de vacaciones no hace falta que te vayas al lugar donde resides, has de poner la denuncia en el sitio donde te lo hayan robado. Si no sabes donde ha ocurrido, pon la denuncia en el mismo momento en el que te des cuenta del robo. Cuando estés denunciando, deberás decir todo lo que sepas sobre cómo han ocurrido las circunstancias. Ten en cuenta que se va a producir una investigación por lo que cuantas más pistas y datos des, mas fácil lo tendrán para dar con quien te ha robado el décimo.
Una vez que hayas realizado la denuncia, te darán una copia de la misma. Con ella deberás denunciar el hecho a Loterías y Apuestas del Estado con copia de la denuncia que hayas hecho ante la policía, la Guardia Civil o el juzgado.
De ésta forma impediremos que el premio se pague a otra persona y podrán en su caso, localizar al que tenga el décimo al ir a cobrarlo.