Los vuelos cancelados, dan derecho a que te cambien el vuelo al siguiente más cercano o que te devuelvan el dinero que te costó el billete, a ofrecer al pasajero que elige esperar comida, bebida, llamadas telefónicas, transporte y alojamiento, a una indemnización económica.
Cuando la compañía aérea de la Unión Europea cancela tu vuelo, se ha de someter a la normativa de la UE (CE) 261/2004, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 11 de febrero de 2004, sobre normas comunes sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque. Es esta la que establece las indemnizaciones que corresponden a los pasajeros que ven cancelados sus vuelos.
Las indemnizaciones pueden llegar hasta los 600 euros. Todo en función de la distancia del vuelo cancelado. A mayor distancia, mayor indemnización.
Distancia entre la salida del vuelo y la llegada de hasta 1.500 km´s:
-Intracomunitarios: 250 €
-Extracomunitarios: 250 €
Distancia entre la salida del vuelo y la llegada comprendida entre 1.500 y 3.500 km´s:
-Intracomunitarios: 400 €
-Extracomunitarios: 400 €
Distancia entre la salida del vuelo y la llegada de más de 3.000 km´s:
-Intracomunitarios: 400 €
-Extracomunitarios: 600 €
La compañía aérea, al venderte el billete se ha comprometido a una serie de obligaciones. En concreto a que puedas volar en una determinada fecha y hora y un determinado destino. Por ello, cuando cancela un vuelo, se hace responsable y por tanto, te debe indemnizar. Únicamente, en casos de fuerza mayor (desastres naturales que impidan el despegue o similares), la compañía no será responsable.
Si quieres reclamar, rellena el siguiente formulario. Se creara un PDF que automáticamente, se enviará a tu correo electrónico. Este PDF, deberás enviarlo a Vueling, por correo electrónico u ordinario. Asegúrate de quedarte con copia del envío.
